JAKARTA, Memperkuat komunikasi dan koordinasi antarinstansi menjadi salah satu langkah penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik. Hal tersebut menjadi pembahasan dalam kegiatan Ngopi Bareng Stakeholder Pelabuhan Tanjung Priok bertema “Sinergi Humas Kuatkan Kepercayaan Publik” yang digelar di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Priok, Jakarta Utara, Jumat (13/11/2026).

Kegiatan yang diikuti sekitar 60 peserta tersebut dihadiri Kepala Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Priok Imam Setiawan, Kepala Dinas Penerangan Kolinlamil Kolonel Marinir (P) Tri, Kepala KSOP Pelabuhan Tanjung Priok Capt. Heru Susanto, M.M., perwakilan Kodim 0502/Jakarta Utara Kapten Nono selaku Wadanramil 03/Tanjung Priok, serta Kasi Humas Polres Metro Jakarta Utara AKP Susanto.

Dalam sambutannya, Kepala Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Priok Imam Setiawan menjelaskan bahwa institusinya memiliki tugas dan fungsi yang mencakup pelayanan keimigrasian, pemeriksaan keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI), pengawasan dan intelijen keimigrasian, serta penegakan hukum keimigrasian.

Menurutnya, pemahaman terhadap tugas dan kewenangan masing-masing instansi menjadi salah satu hal penting dalam membangun koordinasi, khususnya di kawasan pelabuhan yang melibatkan berbagai kepentingan dan aktivitas masyarakat.

Sementara itu, Kepala Dinas Penerangan Kolinlamil Kolonel Marinir (P) Tri menekankan pentingnya membangun mekanisme koordinasi yang jelas antarlembaga, terutama apabila ditemukan persoalan keimigrasian yang berkaitan dengan keamanan maupun kepentingan pertahanan negara.

Ia juga mengusulkan agar kegiatan komunikasi dan silaturahmi lintas instansi tidak berhenti pada pertemuan informal, tetapi dilanjutkan melalui koordinasi, sosialisasi, serta evaluasi bersama secara berkala.

Melalui forum tersebut, para pemangku kepentingan diharapkan dapat menyamakan persepsi mengenai peran kehumasan sekaligus memperkuat komunikasi dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.

Kasi Humas Polres Metro Jakarta Utara AKP Susanto menyampaikan bahwa sinergi kehumasan antarinstansi merupakan bagian penting dalam membangun komunikasi publik yang sehat dan transparan.

“Melalui kegiatan ini, kita dapat mempererat silaturahmi, menyamakan persepsi, serta memperkuat koordinasi antarinstansi. Kehumasan memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi yang benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat,” ujar AKP Susanto.

Menurutnya, komunikasi yang baik antarlembaga juga diperlukan untuk mengantisipasi kesimpangsiuran informasi, khususnya terkait berbagai aktivitas pelayanan maupun situasi keamanan di kawasan Pelabuhan Tanjung Priok.

“Harapannya, sinergi ini tidak hanya terjalin dalam kegiatan seremonial, tetapi dapat diwujudkan melalui komunikasi dan koordinasi yang berkesinambungan. Dengan demikian, kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik dan institusi pemerintah dapat terus terjaga,” tambahnya.

Sinergi antarlembaga dinilai penting untuk mendukung keterbukaan informasi, mencegah kesimpangsiuran pemberitaan, serta membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan dan pelaksanaan tugas masing-masing instansi.

(Ahm)